Mulher furiosa depois de comprar um carro tão “cheio de umidade e mofo” que provocou sua asma

Ela comprou o carro no Trade Centre UK em Silverstone Drive em Longford

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Uma mulher ficou furiosa depois de vender um carro cheio de “umidade e mofo” em uma concessionária em Coventry. A mulher, que pediu para não ser identificada, visitou o Trade Centre UK, em Silverstone Drive, para trocar seu veículo antigo por um carro novo no sábado, 18 de fevereiro.

A jovem de 27 anos decidiu trocar seu carro por um veículo mais novo porque acreditava que ele não seria aprovado no próximo MOT. Seu carro anterior foi comprado no Trade Centre UK em Wednesbury em 2021.

Como já tinha um acordo financeiro com a empresa, sentiu que a melhor opção era regressar ao Trade Centre UK.

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Ela disse ao CoventryLive: “Eu não tive outra opção a não ser voltar ao Trade Center para comprar um carro novo, apesar do fato de que o que eu tinha da última vez estava desmoronando semanas depois de voltar para casa. Relutantemente, voltei e troquei meu velho Citroen C1 por £ 800 por outro carro.”

Ela decidiu comprar um Fiat 500 e entregou um depósito de £ 600. Horas depois, ela foi informada de que o carro apresentava uma falha elétrica e decidiu optar por um modelo alternativo.

Ela então escolheu um Fiat 500 Lounge, mas teve que pagar £ 500 extras. Ela disse: “Neste momento, meu parceiro e eu estávamos no Trade Center o dia todo. Estávamos com fome, cansados, frustrados e sobrecarregados.

“Eu me senti tão pressionado a entregar ainda mais dinheiro que acabei pagando mais £ 500. Entreguei £ 2.000 ao Trade Center antes mesmo de receber as chaves do carro.”

A cliente disse que ficou horrorizada depois de dar uma primeira olhada em seu carro novo na concessionária com sede em Longford. Ela disse: “Quando vi o carro, havia um mofo horrível, tudo cheirava a umidade e os bancos estavam molhados. Reclamei novamente e eles disseram que estava molhado da limpeza que acabara de fazer e que tudo ficaria bem.

Um dia depois, ela foi até seu carro recém-adquirido e afirmou que foi atingida por um fedor de “umidade e mofo”. Ela disse: “Quando abri a porta, o cheiro de mofo e umidade me atingiu com tanta força que desencadeou minha asma e eu tossi tanto que quase acabei tendo um ataque de asma. Notei que o interior do carro também estava molhado”, disse ela.

A cliente alegou que tentou ligar para a agência, mas ninguém atendeu. Ela disse: “Não tive outra opção a não ser parar tudo o que estava fazendo durante o dia e dirigir eu mesma até o Trade Center para resolver o problema.

“Quando tentei dar ré, rapidamente ficou claro que a caixa de câmbio do carro estava com defeito e não dava ré, então tive que empurrar o carro para fora da pista para chegar ao Trade Center. Tive então que dirigir no tempo frio com todas as janelas abertas, pois o cheiro de mofo era muito forte.”

Falando sobre como a situação a afetou, ela disse: “Isso teve um grande impacto na minha saúde física e mental e a umidade e o mofo no carro pioraram muito a minha asma. O que era para ser uma ocasião feliz se transformou em um pesadelo.”

Ela disse que se sente “enganada” pelas ações do Trade Centre UK. Ela disse: “O Trade Centre UK afirma ter feito uma verificação e inspeção de 99 pontos no carro, o que é uma mentira total, porque se tivessem feito isso, teriam notado que a caixa de câmbio não funcionava e havia mofo e umidade no carro. O Trade Centre UK está enganando as pessoas e vendendo carros em péssimas condições.”

CoventryLive abordou o Trade Center UK para comentar, mas eles recusaram.

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